for corporations

RICCAでは「order made flower」を通じてお客様が大切にされている「伝えたい想い・叶えたい時間」を事業所様と共に形にできるようサポートいたします。そしてお客様の記憶に残るような時間を共に創りあげていきます。

事業者様にはorder made flower を導入して頂く事で以下のメリットがございます。

stay design

花束の作成に伴い、滞在目的や祝いのシチュエーションをヒアリングいたします。事前に事業者様とすり合わせることで、お客様との連絡のやりとりを一部代行いたします。

customer satisfaction

事業者様は事前にお客様の属性を把握することで、滞在でのサービス向上に繋げることができます。

after sales follow up

「order made flower」を通じてRICCAより事業者様との連名でお礼のお手紙を送付致します。またオリジナル手紙やチラシなどをお送りすることもできます（※有料オプション）。

お客様と事前にお打ち合わせ致します。花束を通じて叶えたい時間や想いをヒアリングし、その情報を共有いたします。

- ヒアリング内容 -

・ご職業や年齢などのカスタマー属性

・お祝いするお相手とのエピソード

・お花を贈ろうと思ったきっかけ

・ゲストの嗜好

・今回の旅の目的

・施設を選んだきっかけ

・その他話の流れで出てくる情報

flow

事業者様

01.

【お問い合わせ】

記念日でのお問い合わせがございましたらRICCAをご紹介ください。

02.

【ゲスト情報の取得】

お花の打ち合わせを通じて得たゲスト情報を共有致します。

03.

【サービス提供】

お客様の好みや雰囲気など、一人一人のお客様に合わせたサービスへと繋げる事が出来ます。

RICCA

【お問い合わせ】

RICCAとお客様で打合せの日程を調整します。

【お花とお手紙】

フローリストとお打ち合わせした際の対話を纏め、お客様に確認して頂いた上でお手紙に致します。お手紙は花束と一緒にお送り致します。

【お手紙送付】

事業所様とRICCAとの連名でお礼の手紙を送付し、アフターフォローまで実施致します。合わせてご送付して頂きたいものがございましたらご相談ください。

"order made flower"を通じて、記憶に残る記念日をお手伝い致します。

基本料金は"order made flower" サービスにかかるご料金のみとなります。

※Optionご希望の方は別途option料金がかかります。詳しくはCONTACTよりお問い合わせください。